应用支持

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提交问题时可提供平台、系统版本、应用版本和复现步骤。请勿在普通邮件中发送不必要的私密文档、身份证件或账户密码。

删除本地数据

1. 在 PickMD 文档库中删除不再需要的文档。
2. 在系统文件、下载目录或照片应用中删除已导出的 Markdown、文本、PDF 和长图。
3. 如需删除全部应用本地数据，Android 可在系统“应用信息 → 存储”中清除数据；iOS 可卸载应用。具体菜单名称随系统版本不同。
4. 系统云备份或设备迁移副本的删除方式由 Android/iOS 及用户所用备份服务决定，当前范围为 [待核实]。

PickMD 当前没有账户体系，因此没有“注销账户”入口，也无需提交虚假的账户注销申请。

隐私投诉与个人信息请求

请发送邮件至 service@sparock.org，主题可写“PickMD 隐私请求”。说明请求类型、涉及的平台和足以定位本地或可能的服务端数据的信息。我们将在 15 日内处理并回复；如无法处理，会说明理由。

常见问题

拒绝剪贴板读取后还能导入吗？

可以继续使用文件选择器、打开方式和系统分享导入。剪贴板识别无专属关闭路径，用户需在手机设置的应用权限内修改。

为什么打开文档时会访问网络？

文档可能包含远程图片；点击外部链接也会打开第三方网站。默认加载和缓存策略为 [待核实]。

删除应用会删除导出文件吗？

不会保证。保存在公共目录、照片或其他应用中的文件需在对应位置单独删除。

如何删除账户？

PickMD 没有账户体系。删除本地文档、清除应用数据或卸载应用即可处理应用内本地数据；系统备份仍需按平台设置另行管理。